- Wann kann ich einchecken?
Sie können ab 15:00 einchecken. Sie können Ihr Gepäck schon früher bei uns abgeben. Wir bewahren es gerne für Sie in unserem Gepäckraum auf.


- Wann muss ich auschecken?
Sie werden gebeten, Ihr Zimmer vor 11:00 Uhr zu verlassen. Sie können Ihr Gepäck im Gepäckraum
zurücklassen, wenn Sie den Tag noch in Amsterdam verbringen wollen.


- Kann ich mein Gepäck im Hotel zurücklassen?
Sie können zu jeder Zeit kostenlos Ihr Gepäck in unserem bewachten Gepäckraum hinterlassen. Dies
geschieht auf eigene Gefahr.


- Gibt es einen Föhn in meinem Zimmer?
Es gibt in jedem Zimmer einen Föhn.


- Wo kann ich Fahrkarten für den ÖPNV kaufen?
Im Bus, in der Straßenbahn oder U-Bahn selbst können Sie Fahrkarten kaufen, aber auch bei uns an der Rezeption.


- Wie komme ich von Schiphol aus zum Hotel?
Es gibt verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie von Schiphol aus zu unserem Hotel kommen.
Option 1:
Sie können von Schiphol aus ein Taxi nehmen. Dies kostet ungefähr 45 Euro.
Option 2:
Unser Hotel ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Am Amsterdamer Hauptbahnhof
nehmen Sie die Straßenbahnlinie 24 und steigen an der Haltestelle Weteringcircuit aus.
Option 3: der Connexxion-Bus 197. Dieser kostet ungefähr 5 Euro. Steigen Sie bei der Haltestelle
Leidseplein aus (gegenüber vom American Hotel). Von hier aus sind es ungefähr 10 Minuten zu Fuß bis
zum Hotel. Oder nehmen Sie die Straßenbahnlinie 7 oder 10 bis Weteringcircuit (nur zwei Haltestellen).


- Wie komme ich vom Hauptbahnhof aus zum Hotel?
Unser Hotel ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Nehmen Sie am Amsterdamer
Hauptbahnhof die Straßenbahnlinie 16 und steigen Sie an der Haltestelle Weteringcircuit aus.


- Hat das Hotel einen Shuttleservice?
Die Haltestelle des Connexxion-Shuttlebusses befindet sich außerhalb des Haupteingangs von Schiphol
ein Stück auf der rechten Seite. Sie können die Fahrkarten im Bus kaufen. Der Preis pro Person beträgt 17,50 Euro. Eine Reservierung hierfür ist nicht erforderlich. Beachten Sie bei der Planung Ihrer Rückfahrt nach Schiphol bitte, dass dieser Bus nur bis gegen 21:00 Uhr fährt.


- Kann ich meine Reservierung kostenlos annulieren?
Es kann passieren, dass Sie umständehalber Ihre Reservierung bei uns annulieren müssen. Bis 1 Woche vor Ihrer Ankunft ist die Annullierung kostenlos, wenn Sie über unsere eigene Website gebucht haben. Bei der Annullierung innerhalb 1 Woche vor der Ankunft oder im Falle, dass Sie nicht erscheinen, müssen wir Ihnen leider 100 % des Reservierungswerts in Rechnung stellen.


- Ist das Frühstück in der Reservierung mit inbegriffen?
Ihre Reservierung ist exklusive Frühstück und Touristensteuer, und inklusive MwSt. Sie können für 12,50 Euro bei uns frühstücken. Frühstück gibt es zwischen 07:00 und 10:30 Uhr.


- Kann ich beim Hotel parken?
In unserer Straße gibt es immer ausreichend Parkmöglichkeiten. Außerdem lässt sich unser Hotel schnell und einfach von der Autobahn aus erreichen. In der Straße zu parken ist allerdings ziemlich teuer, wir empfehlen Ihnen deshalb auch, im Parkhaus von Apcoa Parking am Marie Heinekenplein zu parken. Unter der Woche bezahlen Sie ungefähr 20 Euro pro Tag und am Samstag und Sonntag ungefähr 15 Euro. Beim Auschecken können Sie bei uns an der Rezeption eine Karte mitnehmen, mit der Sie einen Rabatt erhalten. So können Sie Ihr Auto sicher und zu einem guten Preis in Amsterdam parken.


- Muss ich meine Kreditkartendaten angeben?
Ihre Kreditkartendaten sind erforderlich, um die Buchung bis zu dem Moment zu garantieren, an dem Sie im Hotel ankommen. Sie bezahlen im Hotel, Ihre Daten sind nur erforderlich, um die Buchung zu
garantieren. Wenn Sie ein Non Refundable gebucht haben, gelten folgende Bedingungen: Ihre Kreditkartendaten sind für das Buchen des Zimmers erforderlich. Diese Buchung kann nicht geändert oder annulliert werden. Mit der Durchführung der Buchung akzeptieren Sie, dass der komplette Preis des Aufenthalts von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden kann und dass eine Erstattung nicht möglich ist.


- Gibt es einen Aufzug im Hotel?
All unsere Zimmer sind mit dem Aufzug zu erreichen. Trotzdem eignet sich unser Hotel nicht für
Behinderte, weil sich der Eingang zu unserem Hotel zwei Stufen oberhalb des Straßenniveaus befindet.
Auch bei einer eventuellen Aufzugstörung ist es erforderlich, dass Sie Treppen steigen können.


- Eignet sich das Hotel für Behinderte?
Nein, leider eignet sich unser Hotel nicht für Behinderte, die keine Treppen steigen können und/oder auf einen Rollstuhl angewiesen sind (Siehe auch: „Gibt es einen Aufzug im Hotel?“). 


- Gibt es WiFi im Hotel?
Während Ihres Aufenthalts können Sie kostenlos von unserem WiFi-Netzwerk Gebrauch machen.


- Gibt es im Hotel die Möglichkeit zur Kaffee- und Teezubereitung?
Sie können kostenlos Tee und Kaffee zubereiten. Alles Notwendige steht dafür in Ihrem Zimmer bereit.


- Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere sind aus hygienischen Gründen nicht zugelassen.


- Gibt es einen Tresor in meinem Zimmer?
Jedes Zimmer ist mit einem Tresor ausgestattet.


- Darf ich im Hotel rauchen?
All unsere Zimmer und Gemeinschaftsräume sind 100 % Nichtraucher