- A che ora posso prendere la camera?
Può prendere la camera a partire dalle ore 15,00. Vi è la possibilità di lasciare il bagaglio prima; saremo lieti di custodirlo nel nostro locale bagagli.


- Entro che ora devo lasciare la camera?
Si prega cortesemente di lasciare la camera entro le ore 11,00. Chi desidera trascorrere il resto della
giornata ad Amsterdam può lasciare il bagaglio nel nostro locale bagagli.


- Posso lasciare il mio bagaglio in hotel?
È sempre possibile lasciare gratuitamente il bagaglio nel nostro locale bagagli custodito, a rischio del
cliente.


- In camera è disponibile un asciugacapelli?
In tutte le camere è disponibile un asciugacapelli.


- Dove posso acquistare i biglietti per i trasporti pubblici?
I biglietti si possono acquistare sull’autobus, sul tram o in metropolitana, oppure alla nostra reception.


- Come posso raggiungere l’hotel da Schiphol?
Vi sono vari modi per raggiungere l’hotel da Schiphol.
Opzione 1:
Può prendere un taxi da Schiphol. Dovrebbe costare circa 45 euro.
Opzione 2:
Il nostro hotel è facilmente accessibile con i trasporti pubblici. Alla stazione di Amsterdam Centrale
prendere il tram 24 e scendere alla fermata Weteringcircuit.
Opzione 3: Autobus Connexxion 197. Il costo è di circa 5 euro. Scendere alla stazione Leidseplein (di
fronte all’American Hotel); l’hotel dista circa 10 minuti a piedi di qui. In alternativa, prendere il tram 7 o 10 in direzione del Weteringcircuit. (soltanto 2 fermate).


- Come posso andare dalla stazione centrale all’hotel?
Il nostro hotel è facilmente accessibile con i trasporti pubblici. Alla stazione di Amsterdam Centrale
prendere il tram 24 e scendere alla fermata Weteringcircuit.


- L’hotel offre un servizio di navetta?
La fermata della navetta Connexxion si trova fuori dall’uscita principale di Schiphol, leggermente sulla
destra. I biglietti si possono acquistare sull’autobus. Il prezzo a persona è di 17,50 euro. Non è
necessario prenotare. Quando si organizza il ritorno a Schiphol, tenere conto del fatto che questo
autobus viaggia soltanto fino alle 21,00 circa.


- Posso annullare la mia prenotazione senza alcun costo?
Può rendersi necessario annullare la prenotazione a causa di un imprevisto. La prenotazione si può
annullare gratuitamente fino a 1 settimana prima dell'arrivo, a condizione di avere effettuato la
prenotazione tramite il nostro sito web. In caso di annullamento nell’ultima settimana precedente
all'arrivo o di mancata presentazione siamo costretti ad addebitare il 100% del valore della prenotazione.


- La colazione è inclusa nella prenotazione?
La prenotazione non comprende la colazione e la tassa turistica, IVA inclusa. Si può fare colazione da noi al prezzo di 12,50 euro. Serviamo la colazione fra le 7,00 e le 10,30.


- Posso parcheggiare vicino all’hotel?
Nella nostra via si trova sempre parcheggio. Il nostro hotel, inoltre, si raggiunge facilmente e
rapidamente dall'autostrada. Parcheggiare in strada, tuttavia, è piuttosto costoso; consigliamo quindi di parcheggiare al parcheggio Apcoa nella piazza Marie Heinekenplein. Durante la settimana il costo è di 20 euro al giorno, e il sabato e la domenica di 15 euro. Prima di lasciare l’hotel ricordiamo di passare alla reception a prelevare la scheda per attivare la riduzione. In questo modo si può parcheggiare l'auto ad Amsterdam in un luogo sicuro e a un prezzo accessibile.


- Devo fornire i dati della mia carta di credito?
I dati della Sua carta di credito sono necessari per garantire la prenotazione fino all’arrivo dell’ospite in
hotel. Il pagamento avviene in hotel; i dati sono necessari soltanto a garanzia della prenotazione.
Se la prenotazione non è rimborsabile, si applicano le seguenti condizioni: I dati della carta di credito
sono necessari per prenotare la camera. Questa prenotazione non può essere modificata o annullata. Al momento della prenotazione il cliente accetta che può essere addebitato sulla carta di credito il prezzo completo del soggiorno, e che non è prevista la restituzione.


- Vi è un ascensore in hotel?
Tutte le nostre camere sono accessibili in ascensore. Nonostante ciò, il nostro hotel non è adatto ai
disabili, poiché per accedere dalla strada occorre salire 2 gradini. È inoltre necessario essere in grado di salire le scale in caso di eventuale danno dell'ascensore.


- L’hotel è adatto agli invalidi?
No, purtroppo il nostro hotel non è adatto alle persone che non possono salire le scale e/o in sedia a
rotelle. (Vedere anche ‘Vi è un ascensore in hotel?’)


- Posso utilizzare il WiFi in hotel?
Durante il soggiorno gli ospiti possono utilizzare gratuitamente la nostra rete WiFi.


- Nell’hotel è presente l’occorrente per preparare il caffè e il tè?
Gli ospiti possono utilizzare gratuitamente l’occorrente per preparare il caffè e il tè in camera.


- Sono ammessi gli animali domestici?
Gli animali domestici non sono ammessi per ragioni igieniche.


- In camera è disponibile una cassaforte?
Ogni camera è dotata di una cassaforte.


- Posso fumare in hotel?
Tutte le nostre camere e i locali comuni sono al 100% per non fumatori